Condiciones generales

Todo jugador debe familiarizarse con todas las reglas y responsabilidades antes de empezar a utilizar el sitio oficial de 1Win por completo. Vamos a ver todos los hechos más importantes sobre las normas y reglamentos que pueden ser difíciles de entender, especialmente para los nuevos clientes que quieren empezar a apostar en casinos y deportes.

Reglas básicas de las apuestas

La dirección de 1Win podrá revisar las cuotas y apuestas máximas de los juegos y reducirlas o aumentarlas, dependiendo de la situación. Los jugadores deben tener en cuenta que sólo se aceptarán las apuestas que no superen el importe de su cuenta, y las ganancias se abonarán en su perfil una vez determinada la apuesta.

Todos los eventos deportivos en los que realice sus apuestas se ajustarán en función de los documentos oficiales de las organizaciones que organizan todos los eventos. Además de ellos, también proceden de las páginas web oficiales de federaciones, clubes y otras fuentes similares.

Además, la apuesta sólo se considerará aceptada si los jugadores han hecho declaraciones falsas sobre el resultado aceptado del evento, el premio en metálico y otras cosas similares.

Aceptación de apuestas in-play

Los jugadores pueden realizar apuestas live tanto a resultados primarios como secundarios. Se puede realizar una apuesta exprés a partir de una única apuesta live y no se puede modificar. 1Win no acepta ninguna responsabilidad si se produce un error en la clasificación de los partidos en los que se permiten las apuestas live. Los jugadores también pueden consultar otras fuentes independientes para obtener información.

Perfil Registro

Para poder utilizar todas las funciones de la plataforma, cada jugador debe registrar un perfil. Esto puede hacerse de varias maneras, como “en 1 clic”, o especificando una dirección de correo electrónico y creando una contraseña segura para acceder posteriormente a la cuenta. También deberá especificar datos como el número de teléfono, el nombre y la fecha de nacimiento, que posteriormente se ocultarán.

Al registrarse en la plataforma, el jugador confirma el hecho de que sólo ha facilitado información veraz y exacta sobre sí mismo y, en caso de que se produzca algún cambio, también deberá actualizarla en su perfil. Si se infringen estas normas, o simplemente se ignoran, puede conllevar la imposición de diversas restricciones o el bloqueo completo del perfil.

Nombre de usuario, contraseña y seguridad

Por su seguridad, no comparta nunca los datos de acceso a su cuenta, como el nombre de usuario y la contraseña. Si olvida estos datos, haga clic en el botón “Restablecer contraseña” y recibirá instrucciones para restablecerla.

Modificación de las condiciones

La Empresa tiene derecho a modificar el acuerdo o el funcionamiento del sitio web por diversas razones sin notificarlo a los jugadores. Puede tratarse de circunstancias comerciales, legales o relacionadas con el servicio de atención al cliente. En el sitio web oficial, los jugadores pueden encontrar una copia de los términos y condiciones del acuerdo, de cuya lectura el jugador es plenamente responsable. 

No obstante, si el usuario no está de acuerdo con alguna de las cláusulas del acuerdo por cualquier motivo, está obligado a dejar de utilizar la plataforma. Independientemente de las circunstancias, el uso continuado de la plataforma, tras la entrada en vigor de cualquier cláusula modificada, se considerará su pleno consentimiento.

Datos sensibles de los jugadores

La empresa está obligada a cumplir las leyes relativas a la protección de datos de los clientes. 1Win se toma muy en serio todos los requisitos relativos al tratamiento de los datos de sus clientes y cumple estrictamente su política de privacidad. Al publicar cualquier dato en el sitio, usted da su consentimiento para que la empresa lo utilice.

Por su parte, la dirección se compromete a no divulgar ni transferir sus datos a terceros. La empresa conserva copias de todas las cartas de los clientes para mantener un registro preciso, lo que ayuda a mejorar el servicio.

Reclamaciones y notificaciones

Si surgen preguntas adicionales sobre el funcionamiento de la plataforma, cada jugador puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia. Para ello, existen varias vías de comunicación, puede enviar un correo electrónico a support@1win.xyz, llamar al 8(800)301-77-89 (24 horas al día, 7 días a la semana), o utilizar el chat en vivo directamente en el sitio oficial. 

Al utilizar la plataforma, el jugador también acepta mantener un registro de disputas como prueba para la evaluación de las reclamaciones.