¿Qué es la política de privacidad?

Cada usuario al registrarse en el sitio web de la compañía proporciona su información personal, a saber: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago, etc. La política de privacidad proporciona información sobre qué datos personales recopila la empresa, con qué fin lo hace y para qué.

En el caso de que la empresa 1Win Chile decida cambiar su política de privacidad, se notificará a cada usuario al recibir un aviso en el sitio o al recibir una carta por correo electrónico.

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Datos básicos para la recopilación y el procesamiento por parte de la empresa

Los datos personales de cada usuario que visita el sitio web oficial o utiliza la aplicación móvil 1Win son recopilados y procesados por la compañía. Esto se hace principalmente para la seguridad, la regulación de la relación entre la empresa y el usuario, así como para mejorar las funciones y servicios. 1Win Chile recoge la siguiente información:

  • Datos del usuario que deja al rellenar formularios en la web oficial o aplicación móvil;
  • Información del usuario al visitar el sitio web oficial, por ejemplo, tipo y configuración del navegador, dirección IP, sistema operativo;
  • Datos del usuario sobre los pagos realizados;
  • Información sobre los datos del usuario obtenidos a través de Сookies.

¿Para qué recopila la empresa los datos de los usuarios?

La seguridad es un criterio importante para la empresa 1Win Chile, ya que se esfuerza por garantizar una relación confiable y transparente con cada cliente. En primer lugar, la compañía recopila información sobre datos personales para:

  • Mejorar el funcionamiento del sitio web oficial y la calidad de los servicios prestados;
  • Confirmar la identidad del usuario en el procesamiento de pagos;
  • Prevenir el fraude para proteger los intereses de los usuarios;
  • Proporcionar todos los servicios posibles al usuario, teniendo en cuenta su edad y ubicación;
  • Proporcionar soporte técnico para todas las preguntas que surjan del usuario;
  • Cumplir con las obligaciones legales de la compañía estipuladas por la ley y los términos de la licencia de juego.

Después de recibir los datos de los usuarios, la empresa solo puede procesarlos si existen bases legales, que son:

  • Contrato entre el usuario y la empresa, celebrado después del registro en el sitio web o aplicación móvil;
  • Ciertas obligaciones de la licencia de juego o de la legislación del país en virtud de las cuales la compañía necesita procesar datos personales;
  • Consentimiento del usuario para el procesamiento de su información personal.

Cookies

Para el uso correcto de los servicios de la compañía, cada usuario acepta colocar Cookies en su dispositivo que rastrean y recuerdan las preferencias del usuario. Esto le da a la empresa la oportunidad de ver cuántas personas visitan el sitio y cuáles usan los servicios en él. Si el usuario desactiva Cookies, es posible que algunos elementos del sitio web o de la aplicación móvil no funcionen correctamente.

¿Están protegidos los datos personales del usuario?

Construir una relación confiable y justa con cada cliente es el objetivo principal de 1Win Chile. La compañía se esfuerza en su trabajo para proporcionar un alto nivel de protección de los datos personales de sus clientes, por lo que no transfiere ni vende información personal. Para garantizar la seguridad total de sus usuarios, la compañía utiliza métodos especiales para cifrar la información recibida.

De acuerdo con las normas aceptadas y los requisitos legales, los datos personales de cada cliente están seguros. Además, la compañía no almacena los datos de la cuenta de pago ni los transfiere a terceros, a menos que así lo exija la legislación del país en el que la compañía presta sus servicios.